Hoàn tiền 100% Đảm bảo
Nhận đơn đặt hàng của bạn hoặc hoàn lại tiền 100%
Bạn có phải vui mừng
với việc mua hàng của bạn?
Ubuy có Chính sách đảm bảo hoàn tiền riêng áp dụng cho phần lớn các giao dịch mua được thực hiện trên nền tảng của mình.
If you are not satisfied with the product you received, which includes receiving a damaged, defective, or incorrect item, we will issue full refund. To initiate a refund request, please Contact Ubuy.
Điều khoản và điều kiện -
Trong những trường hợp nào người mua có thể được coi là đủ điều kiện để được hoàn tiền?
-
Sản phẩm có thể bị hư hỏng, bị lỗi hoặc sai quy cách.. Khách hàng nên thông báo cho công ty chuyển phát nhanh được chỉ định trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao hàng trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng.. Đối với những mối quan tâm khác, thời hạn trả lại hàng được mở trong 7 ngày.
-
Quá trình và thủ tục hoàn trả sẽ được thực hiện theo chính sách hoàn trả của chúng tôi.. Vui lòng nhấp vào liên kết bên dưới để kiểm tra chính sách hoàn trả của chúng tôi.
Thăm nom Trang chính sách hoàn trả của Ubuy.
-
Bạn nên quay video trong khi mở hộp/gói sản phẩm.. Điều này sẽ giúp chúng tôi giữ cho quá trình hoàn tiền diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng.
Thủ tục yêu cầu hoàn tiền -
-
Thăm nom Trang liên hệ của Ubuy.
-
Hãy gửi câu hỏi của bạn vào phần “Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn”.
-
Vui lòng chọn "Đơn hàng tôi đã đặt" từ menu thả xuống.
-
Sau đó, khi được yêu cầu trả lời "Hãy cho chúng tôi biết thêm về vấn đề của bạn.". Vui lòng chọn tùy chọn “Trả lại và Hoàn tiền” trong menu thả xuống xuất hiện.
-
Điền vào biểu mẫu "Gửi email cho chúng tôi" hoặc "Trò chuyện với chúng tôi" theo lựa chọn của bạn.. Đừng quên nêu lý do yêu cầu hoàn tiền của bạn trong phần bình luận đính kèm được cung cấp.
-
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất có thể.
Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ sẵn lòng giải quyết bất kỳ mối quan ngại nào khác mà bạn có thể có. liên hệ chúng tôi